Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Raison sociale

ALPHA RENOV FRANCE

Forme juridique

SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle

Siège social

10 Rue Issac Newton, 31830 Plaisance-du-Touch

SIREN

939 665 204

Dirigeant

DJAOUTI Liamine

E-mail

contact@alpha-renov-france.com

Téléphone

+33 6 00 00 00 00

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact, de demande de devis ou de prise de rendez-vous :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si renseignée)
• Description du projet ou de la demande

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de votre projet de travaux
• Planifier et confirmer vos rendez-vous
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Améliorer la qualité de nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) — lorsque vous remplissez un formulaire
• L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) — dans le cadre d'une demande de devis
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) — pour améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe d'Alpha Renov France et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le strict cadre de leur mission :

• Hébergeur du site (Vercel Inc.)
• Service de formulaires (JotForm Inc.)
• Service de prise de rendez-vous (Calendly LLC)

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

Demandes de contact

3 ans à compter du dernier échange

Demandes de devis

3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

Rendez-vous

1 an après la date du rendez-vous

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (cookies techniques). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est déposé.

Les services tiers intégrés (JotForm, Calendly) peuvent déposer leurs propres cookies dans le cadre de leur fonctionnement. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à contact@alpha-renov-france.com ou par courrier à : 10 Rue Issac Newton, 31830 Plaisance-du-Touch.

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web

www.cnil.fr

Adresse

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site est accessible en HTTPS et les données transmises via les formulaires sont chiffrées.

11. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : septembre 2025